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Durchschnittliche Antwortzeit

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18

Stunden bis zur ersten Rückmeldung

Verfügbarkeit

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

+ Was funktioniert gut

  • Antworten sind detailliert und gehen auf spezifische Fragen ein
  • Technischer Support antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
  • Formular passt sich automatisch an die gewählte Anfrageart an
  • Alle relevanten Kontaktoptionen sind übersichtlich aufgelistet

Einschränkungen

  • Keine Sofortberatung verfügbar – alle Anfragen werden asynchron bearbeitet
  • Komplexe astrologische Fragen benötigen oft mehrere Nachfragen zur Klärung
  • Am Wochenende wird nicht geantwortet, Reaktionszeit verlängert sich entsprechend
  • Telefonische Beratung nur für bestehende Kursteilnehmer verfügbar